Mamães,
Leiam com atenção nossa política de troca pois dessa forma resguardamos você e a nossa empresa. 
Se, por alguma razão, você não estiver satisfeito com sua compra, poderá trocar seu produto se o mesmo se enquadrar nos itens abaixo: 

Todo produto adquirido através da nossa Loja poderá ser trocado nos casos abaixo desde que:
• Esteja na embalagem original;
• Não contenha indícios de avaria por mau uso;
• Esteja acompanhado de todos os acessórios que o acompanham.
ATENÇÃO: NÃO TROCAMOS PEÇAS EM PROMOÇÃO.

 

Como Proceder:
O produto não poderá apresentar indício de uso e deverá estar acompanhado  da sua etiqueta original.  O prazo para entrar em contato com a central de atendimento para informar a troca ou devolução é de 7 (sete) dias corridos a contar da data do  recebimento da mercadoria. 

 
Se eventualmente o produto estiver com defeito de fábrica, o frete  referente à devolução é por conta da Aldora`s Baby. Você deverá enviar o produto  normalmente, via PAC e o valor pago será restituído. Caso a troca seja por motivo de tamanho/numeração, o frete de devolução e de novo envio fica por conta do  comprador.   Consulte sempre nossa tabela de medidas.

 

Ao receber a mercadoria, a equipe responsável por trocas irá analisar os produtos enviados e se os mesmos estiverem dentro dos padrões citados acima, entraremos em contato para que você escolha por quais produtos deseja efetuar a troca. Caso o motivo da devolução seja defeito de fábrica, você poderá escolher outro produto de igual valor ou ser ressarcido no valor da mercadoria com defeito.